摘要：2016年3月29日，中国政府质量领域的最高奖——第二届中国质量奖颁奖大会在人民大会堂举行。中建一局凭借“5.5精品工程生产线”获此殊荣，成为中国工程建设领域唯一一家获奖企业。作为年营业额18万亿的中国工程建设大行业中的企业，获得此奖，是中国政府、客户、相关方对中建一局的最高评价，是中建一局坚持“品质保障、价值创造”的核心价值观，加快从中国制造到中国创造、从中国速度到中国质量、从中国产品到中国品牌“三个转变”的最好体现。

关键词：精品生产线  工匠精神  中国建筑工程品质

1.背景

实施1135战略体系，致力行业领先：中建一局自2012年开始打造实施1135战略体系，运用PDCAS循环方法促进1135战略体系的认知、培训、执行和改进，按照自我扬弃、追求卓越、持续改进的思路，致力实现螺旋式循环上升。

一局确立的“最具国际竞争力”目标，衡量标准就是“国内领先、国际先进”，追求全球领先的工程质量。一局坚持“品质保障、价值创造”的核心价值观，实施品牌兴企战略，从产品美誉、科技创新、人才队伍、企业文化四个维度打造企业品牌。一局将产品质量视为品牌建设的生命线，建立了以行业领先、顾客满意为核心的一整套管理体系和措施。

2.责任行动

坚持过程精品理念，首创5.5精品工程生产线：“5.5 精品工程生产线”可以释义为在5个资源管理平台上生产建筑产品的5个质量管理步骤。5个步骤，即、“目标管理→精品策划→过程控制→阶段考核→持续改进”，这是5个步骤以“目标管理理论”为基础，以 “过程”方法建立的 “PDCAS 循环”全面质量管理程序。5个平台，即、“科技、人力资源、劳务、物资及安全平台”，为质量管理5个步骤提供支撑和保障，确保“精品工程生产线”持续稳定的运行和螺旋式循环上升。

“5.5 精品工程生产线”循环流程图

2.1 五个步骤：

（1）目标管理

确立“坚持目标引领与底线管理并举，确保工程质量最低达到行业中等以上水平”的长远质量目标，建立集团总部、子企业和项目部的标准化“三级质量目标体系”和国际国内一体化的“年度质量目标体系”，实现目标体系层层分解，明确结构工程100%获得属地结构工程质量奖项及竣工工程100%达到集团“精品杯”质量标准的目标。

（2）精品策划

根据质量目标要求，识别工程难点、特点和合同要求，按照优质、安全、绿色、节能、环保和先进的原则，策划实施路径。借助中建一局各类“大平台”资源优势，整合搭建项目组织机构、配置人力资源、遴选劳务、物资、设备和机械等资源，优化设计、施工组织文件，形成项目策划和施工管理文件。

（3）过程控制

按照PDCAS循环管理方法，运用“五项”工程项目质量管理工作制和“五个百分之百”全过程控制工序质量管理，即：100%按照施工组织设计、施工方案组织施工；各级技术交底100%；物资和工序100%检验（试验）；规定人员100%参加检验批、分项、分部、单位工程验收；100%做好施工和质量验收记录，做好过程管理和控制。集团总部、子企业、项目部通过质量信息平台结合现场检查方式对质量管理行为和工程实体质量进行监控，及时纠偏。

（4）阶段考核

以“项目管理效果”为核心，构建二级质量管理的阶段考核体系。一方面，通过工程质量管理制度，资质、机构与人员管理，工程技术质量管理，工程质量过程管理，工程质量管理效果等五个维度，全方位评价子企业质量管理效果。另一方面，从质量保证体系及制度，产品实现策划，过程质量控制，工程技术资料，工程实体质量等五个维度，对项目部的质量管理效果进行考核评价。

（5）持续改进

通过定期召开质量例会，分析系统质量问题，制定实施纠正预防措施，组织质量培训等方式实现工程质量的持续改善，实现工程质量改进、资源调整、制度调整、目标调整等战略管理决策。

“精品工程生产线”持续稳定的运行，得益于以信息化手段打造的“5大平台”提供的支撑和保障。平台体现了时代特征和企业技术实力。一局始终践行“建楼育人”，把劳务工人当成自己的员工一样对待，把他们变成有专业技能的产业工人，对10万农民工家庭的幸福生活负责，将之作为对社会的责任和贡献。

2.2 五个平台：

（一）科技资源平台

中建一局科技资源平台借助信息技术手段，全面系统归集分散存储状态的技术资料，以工程项目为单位，将所有的科技资源与其相关的工程项目做关联，实现众多繁杂的科技资源联系到一起，形成一个强大的带有明显建筑业特色的科技资源平台。科技资源平台采用资源共享、自动检索、免费下载、信息共享的运作方式，是系统、有序、电子化存储集团优秀科技资源的存放库；充分服务于集团广大施工技术人员，为实现完美履约提供技术保障。

（二）人力资源平台

在一局统一的人力资源管理框架内，打造竞争科学开放包容的人力资源管理平台。建立人才引进管理平台，以人力资源招聘信息平台为依托，建立集团统一人力资源招聘信息库，实现人才的海选和定位筛选，为集团人力资源把好入口关，为全集团人才的使用提供人力资源来源支持。建立人力资源激励管理平台，以全集团统一职级、薪酬、考核三体系为基础，统一全集团激励理念，以“强绩效”为激励中心，体现员工、团队与企业三者业绩的联动，提升集团员工整体作战能力。建立人力资源培养管理平台，依托培训规划，制定阶段性和专项员工培养计划，实现员工培训的全员覆盖。

（三）劳务资源平台

中建一局制定《劳务队伍管理办法》，采用集团公司、子企业、项目部和劳务队伍四级管理体系，加强对劳务队伍集中管理与服务力度。制定《合格劳务分包队伍准入资格标准》，规定了合格劳务分包企业和劳务分包队伍准入的标准和要求，以及合格劳务分包队伍准入、清出流程，建立劳务实名制信息化系统--劳务管理平台。

（四）物资资源平台

中国建筑的云筑网致力于打造“互联网+建筑”生态圈，努力开创建筑行业采购交易及管理的全新模式，是国内最专业的建筑业垂直电子商务平台，以实现“让建筑更简单”为终极目标。云筑网主要划分为四大板块：一是云筑集采，二是云筑商城，三是云筑劳务，四是云筑金融。云筑平台通过打造“四化”管理，为一局提供专业的集中采购服务。

（五）安全管理平台

中建一局通过建立安全生产保证体系，搭建企业安全发展平台。建立以企业主要负责人为首的安全生产决策机构、由分管领导负责的各业务系统安全生产责任体系、以安全监督管理部门为主的安全生产监督管理体系，以及工会组织的劳动保护监督体系和党、团组织的思想政治保障体系等五大安全生产保证体系。建立完善以安全生产责任制为核心的安全生产制度保证体系，建立安全生产宣传教育培训工作体系，建立安全生产监督检查和隐患排查治理体系，制订了安全生产标准化考评实施细则，推进安全生产信息化建设。

3.履责成效

3.1 积极探索实施劳务工人纳入企业体系内管理，促进农民工向稳定产业工人转化，使劳务公司成为企业稳定的战略合作伙伴。拓展了农民工的幸福空间，让农民工时刻感受来自企业的温暖，营造出“共建共赢”的和谐劳动关系。

3.2  5个步骤与5个平台有机、完美地结合成就了一座座精品建筑。有了这条生产线，不管工程在哪都能保证质量，保证持续改进、追求卓越。一局承建的北京长安街上26座建筑、以“水立方”为代表的8座奥运场馆、国贸中心、中央电视台新台址、中国在建第一高深圳平安金融中心，这些全国各地的地标性建筑以及俄罗斯彼得堡涅瓦商业中心等国外建筑作品，都是“5.5精品工程生产线”的代表之作，都体现了“工匠精神”，在全国及海外树立中国建筑、中建一局“品质保障、价值创造”的品牌和口碑。

3.3 一局获奖后，央视财经频道、新华网、人民网、光明网、中新网以及国务院国资委官网、质检总局官网等电视和网络媒体，人民日报海外版、工人日报、中国经济时报等纸媒，新华炫闻、国资小新、中国建设报、总公司APP等新媒体共36家媒体首发中建一局荣获中国质量奖新闻。凤凰网、网易新闻等多家商业门户网站迅速转发，百度搜索“中建一局荣获中国质量奖”相关词条达10万多条。中建一局以“中国质量奖”做实现中国梦的行动先锋。

4.结语

“5.5精品工程生产线”在业内引起了强烈反响，被业内专家认为是中国建筑品质保障的代表之作。该模式对解决建筑领域突出问题，规范建筑行业发展，提升建筑行业整体质量水平，增强建筑企业社会责任具有重要价值，具有在全行业推广的必要性和可行性。

一局将以获得中国质量奖为新动力，继续追求全球领先的工程质量，继续为中国建设行业贡献管理经验和精品工程，更多的参与和引领行业标准的制定和完善，将自身先进的管理经验、规范更多地总结、转化成为行业标准，推动建筑行业整体质量水平提升，用“工匠精神”为中国建筑工程品质代言。