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聚 聚
聚思 聚思
聚议 聚议

聚谋略 聚谋略

摄影|范宣平
中国建筑摄影协会提供
值链的核心竞争能力。可以说，精细化管理既是中海的传统，也是
中海的本色，更是我们的未来。 和同行相比，中海并
没有明显的先天优势，我
项目管理建精品 们秉承的只是一颗实干、
精细化管理理论源于二战后迅速崛起的丰田等日本制造企业的 经过市场的考验和洗礼，中海的精品意识随着品牌的打造和提 奋斗和进取的心，正是依
生产实践，其核心是对企业运营过程实施精准、细致、科学的管 升，已经越来越深入人心。承建线经过多年的探索和实践，形成了 靠这种脚踏实地、埋头实

理与控制，最大限度地降低成本、提高质量和效率，是管理科学 独创的“5+3”工程项目管理模式，将“质量、进度、成本、安全、 干、苦干、锲而不舍的劲

的一次重要创新和进步。 环保”等工程五要素，通过“过程管理、流程管理和责任保证”三 头 和 注 重 细 节 、 精 益 求
大体系，实现了在决策层、管理层和操作层，以及社会责任、合同 精、追求卓越的精神，才
责任和经营责任的协调统一，通过对项目管理流程和过程的不断优 能够扎扎实实，一步一个
化，以“过程精品”确保“楼楼精品”，不断提升管理品质。 脚印，取得今天的业绩。
从承建到地产，从乙方到甲方，身份变了，位置变了，但我们
细化管理理论源于二战后迅速 中海所从事的承建和房地产业务，在某种 要求地产线对精品的追求不能变，为客户精诚服务的意识不能变。地

崛起的丰田等日本制造企业的 程度上，都属于传统行业，门槛不高、市场开 产线注重工程策划，在项目开工前即做好进度、质量、成本、安全文
生产实践，其核心是对企业运 放、竞争激烈。和同行相比，中海并没有明显 明等方面的计划铺排，强调流水施工，事先对施工单位进行方案审查
营 过 程 实 施 精 准 、 细 致 、 科 的先天优势，我们秉承的只是一颗实干、奋斗 与技术交底，要求“样板先行确认”，加强过程中的验收程序。同
学的管理与控制，最大限度地降低成本、提高 和进取的心，正是依靠这种脚踏实地、埋头实 时，积极推行分户验收的“实测实量”，实行现场测量标注、测量数

质量和效率，是管理科学的一次重要创新和进 干、苦干、锲而不舍的劲头和注重细节、精益 据记录、图纸标注的“三位一体”管理模式，为工程质量管理注入了
步。经过美国学者的系统总结和宣传，精细化 求精、追求卓越的精神，才能够扎扎实实，一 可量化的数据标准。
管理的理念开枝散叶，迈出制造业大门，挺进 步一个脚印，取得今天的业绩。长期以来，中 中海物业按照“明显超过同行、全面高出国优”的定位，系
其它的行业和企业。 海始终严格控制项目建设和开发过程的每一个 统制订、颁布并实施了涵盖物业管理全部事务的10个系列、近万个

细节决定成败，这句话这些年在中国很流 环节，力求精雕细作，注重质量，一次做妥， 数据化的服务作业标准，保证给业主提供的优质服务产品可知、可
行，此话充分说明了精细化管理和过程控制的 次次做妥，确保项目一贯的品质和水准。通过 感、可辨、可验，将精诚服务寓于精细管理之中。
重要性。关于精细化管理，中海也有自己的一 对精品化和专业化战略的不懈实践，中海积累 正是凭借科学的项目管理和追求精品的形象，使中海不仅成为
些做法、认知和体会。 了较丰富的精细化管理经验，提升了打造全价 港澳地区最大的承建商，而且成为中国房地产行业的领导品牌。

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