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拓 拓
拓法 拓法
拓道 拓道

拓无疆 拓无疆

贡问：‘师与商也孰贤？’子曰：‘师也过，商也不及。’曰：‘然则师愈与？’子曰：
‘过犹不及。’《论语》中这篇关于“过”与“不及”的论述深刻揭示了“度”作为质与 管理理论往往是一种“弱规则”，而管理也不像数学或者物理一样
量有机统一的哲学内涵。通常我们说凡事要把握好“度”，就是要求做到不偏不倚、无过 是一门很精确的科学, 它在很多时候是一门艺术，要受到很多人为因
无不及。 素，尤其是管理主体的影响。
度者，简言之，分寸、火候也。而管理学意义上的度，则是指管理者在管理活动中，支配、控制和影
响被管理者思想、意识和行为的程度和力度。现代经营管理之父法约尔有句名言:“在管理方面没有什么死
板和绝对的东西,这里全都是尺度问题。”这句话可谓点出了管理的要点所在。管理理论往往是一种“弱规
则”，而管理也不像数学或者物理一样是一门很精确的科学, 它在很多时候是一门艺术，要受到很多人为因
素，尤其是管理主体的影响。管理者能否把握好度,能否最大地调动被管理者的能动性,从而促使组织各要素
协调有序工作，高效地实现组织目标,是其管理成功与否的关键。

摄影 | 孔冉 适度激励・不偏不倚 张弛有度・柔性管理
中国建筑摄影协会提供
第二届中国建筑“和·美”摄影比赛银奖作品
激励是现代人力资源管理中最重要、最基本 积极性的作用。 上级领导的职责就是要把下级的行为纳入一个
的职能,其目的是使员工保持持续长久的工作积极 其次，把握好激励的平衡度。《圣经・马太 轨道，以便实现组织目标。在实际操作中，领导管
性。然而在实际工作中，我们经常会遇到诸如“激 福音》第二十五章有这样一句话：“凡有的，还要 理工作往往是“严”与“宽”、“刚”与“柔”、
励行为没有达到预期目的”、“激励的力度与效果 加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过 原则与策略的综合运用。
不成比例”等问题。笔者以为，这些现实问题的出 来。”社会学家从中引申出了“马太效应”这一概 “一张一弛，文武之道。”管理者在工作中要
现反映出管理者在实施激励行为时没有正确把握激 念，用以描述财富分配中的两极分化现象。老子的 真正做到张弛有度、刚柔相济，首先要把握好严与
励的度, 那么怎样才能把握好激励的度呢? 《道德经》中也有类似的表述：“天之道，损有余 宽的度，实现严要求与讲民主的有机统一。对严格
首先，要把握好激励的强度。激励强度太低， 而补不足，人之道则不然，损不足以奉有余。” 管理的过分强调，管得规规矩矩，理得笔笔直直，
蜻蜓点水、隔靴搔痒式的激励固然难以发挥作用， 分配差距的存在固然能够激励员工奋发作为，但 往往导致职工主体意识、民主意识淡薄，可塑性与
但激励的强度也不是越大越好。从经济学的角度 如果拉得过大，则极有可能挫伤多数人的积极性。 创造力泯灭，从长远来看不利于企业的持续发展。
看, 任何事物的利用都必然出现边际效用递减现 把握激励的平衡度就是要在坚持绩效原则的基础上 其次，要坚持制度化与人性化管理相结合。管理的
象,资本、劳动、技术等生产要素的投入如此, 作 力求分配的公平和均衡，在适度的竞争环境中充分 艺术在于平衡之美，如同“水至清无鱼，人至察无
为制度的激励的运用亦如此,因此在实际工作中， 发挥每一位员工的主动性与创造性，切不可畸轻畸 徒”一样，管理要坚持原则性和灵活性的统一。通
我们要致力于建立具有竞争力又符合企业发展实 重、厚此薄彼。 过人性化的制度设计，在企业内营造一种彼此认
际的动态激励机制。同时,员工激励应遵循渐进原 可、相互信任的良好氛围，从而增强员工对管理者
则，由轻到重, 由少到多,才能切实发挥调动员工 的认同，达成员工与企业之间的“心灵契约”。