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品 品
品心 品心
品境 品境

品谐趣 品谐趣

工程师篇

与机电部接触最多的是分包商、供货商的商务人员，一般情况下，他们都穿着西服， 这个时候，距离我们发车也就20多分钟了。他们的 “很多”、“尽快”等模糊的字眼，所谓多少、快
打着领带，不管是冬夏。除了夏季外，他们还会佩戴围巾，根据气温情况，穿风衣外套或者 这种心态，从生活延伸到工作中。当我们为工程进 慢的理解会由于不同人的理解而含义不同。我们信
是厚的外套。他们注重自身形象，从身材到衣着，从言行到举止。其中也不乏帅哥，法国 度、项目出现问题寝食不安，着急上火的时候，这 函没有准确的描述和要求，对方不知道具体有“多
Carrier空调设备代理FACT的Franois，英国消防产品供货商Rapidrop的Mike Egan，让机电部的美 些老外们仍还在按部就班地工作，不慌不忙，好像 少”，也不知道要在“多快”的时间内完成，因此
女翻译心潮澎湃，无法淡定，至今还念念不忘。而工程师在穿着上，一些人中规中矩，牛仔 结果完全与他们无关。事实上，紧张的状态对于解 我们也无法得到准确的答案。事实上，附上详细清
裤、T恤衫，休闲打扮；另一些则个性时尚，性感迷人，低腰裤，低领衫，披肩长发。监理 决问题不能提供帮助，有的时候反而会造成决策的 单说明“多少”，比如有问题的房间编号，比如存
Corrado先生有多个不同颜色的眼镜，绿色、黄色、白色，每天视心情选择眼镜；SVD的Jean 失误，导致欲速则不达的结果。对于出现的问题， 在问题的设备编号，即便是同样的问题，出现在不
Luc做工程师时一头长发，一条破洞牛仔裤，说话也是哼哼哈哈，忽然有那么一天，剪去了 从思想上予以重视、认真思考解决方案、逐步完成 同的房间里，也要把这些房间的名称逐个列出来，
长发，换了西服正装，一问才知道升职为技术部负责人了。 目标也许比形式上紧张能够更快地解决问题。当结 这样才能快速找到问题所在；一个明确的期限解决
相对而言，欧洲人的心态较身处高速发展中的中国人而言要平和一些，2010年12月份 果无法改变时，也不妨坦然接受现实，尽最大努力 “多快”的问题，24小时，5天，一周……，传递
和李明一起去法国出差，从马赛机场坐大巴去火车站，在火车站取行李时发现汽车行李箱的 把不良后果降到最低。 明确的信息和具体的要求是信函的基本功能。
门无法打开，司机捣鼓了10多分钟也没办法，只好求援，等待维修人员过来。我和李明要坐 在法国空调分包商Axima总部，我们注意到他 欧洲工程师工作经验较多，大多有着非常强的
火车去波尔多，而下午只有一趟火车，从1点等到2点，问题还是没有解决。在国内早就有人 们的工程师特别是技术工程师平均年龄要在40岁左 合约商务意识，他们注重平时证据资料的收集和积
大吵大闹要求解决问题，而这里除了几个人到问询处问了一下情况外，其他的人好像都在无 右，在Axima的设计部门，40岁以上的设计工程师 累，整理成册。比如双方合同、项目图纸、来往邮
所谓地等待着。我真想说：“欧洲人，你为什么不着急？”行李箱门一直到3点半才打开， 占多数，还有好几个年龄在60岁左右的。在我们合 件、发货单据、现场照片，来往信函等，都整齐地
作过的项目上，监理工程师以及设计工程师的年龄 打印出来放在他们的文件夹里。当双方有分歧讨论
都偏大，F&P的Eric先生都70多岁了，依然矫健地工 的时候，他们很轻松地拿出一个又一个证据；我们
作在我们的工地上。反过来，在我们的项目上，我 多数是讲事实，但却不能及时拿出证据，或者证据
们的管理人员平均甚至不到三十岁，是一群年轻的 链不全，我们口中的事实无从被证实，从而导致有
SVD的Jean Luc做工
学生兵。欧洲工程师注重专业知识的积累，对自己 理的我们处于不利位置。一个工程师，不管是负责
程师时一头长发，一条破洞
专业领域进行深入的研究，工作认真严谨，遇到问 一个系统，还是一个区域，在这个范围内，他就是
牛仔裤，说话也是哼哼哈
题查阅各种资料寻找解决方案，专业的工程师能得 “项目经理”，要承担所有的责任，有必要在平日
哈，忽然有那么一天，剪去 到更多的尊重；中国的工程师年轻有活力，工作热 里做好所有相关信息的收集整理，这些信息需涵盖
了长发，换了西服正装，一 情高，但专业知识欠缺，能够深入研究专业技术的 从商务、技术还有现场的管理，以便能在双方的冲
问才知道升职为技术部负责 不多，特别是目前普遍有重商务轻技术，重管理轻 突中占得先机。

人了。 实践的趋势。年轻的毕业生们多以几年内成为项目 当然，也有个别的欧洲工程师傲慢无礼，脾
经理、高级管理人员为职业规划目标，而少有人以 气暴躁，动辄大发雷霆；在处理问题上，抓住小的
成为一名专业的工程师为目标。我们的年轻活力加 问题从而放大，混淆大家对于问题关键的判断，从
上对工作的热情，如果能够用于专业上的追求，无 而推卸他们应承担的责任。项目图纸设计延误了，
论个人还是企业，都将充满无穷的潜力。每个人都 他们会找出是因为厨房排烟罩影响厨房空调设计，
成为优秀的管理者是不现实的，但通过自身努力， 从而导致整个项目空调、给排水、强电、弱电设计
我们可以成为自己领域的王者。 工作无法继续完成；消防调试延误需要增加人员，
在工作中，给业主、监理、分包商发信函是 他们会大谈特谈我方工人现场的不文明行为……呵
摄影 | 郑国强
中国建筑摄影协会提供 一项基本工作，一些工程师准备的信函中会出现 呵，这些就不要学了。
首届中国建筑摄影艺术大展入围作品