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Strengthening the StrategiC poSition of Corporate
SoCial reSponSibility
灯火，南网情深”、中国建筑的“拓展幸福空间”，到 责任沟通。责任沟通，指企业就自身
强化企业社会责任的战略地位 华润集团的“携手共创美好生活”，中国铝业的“点石 社会责任履行情况与利益相关方开展交流，
成金，造福人类”，许多中央企业都提出了鲜明的社会
进行信息双向传递、接收、分析和反馈。对
责任理念，指引着企业社会责任的方向。 外责任沟通是企业社会责任推进的重要内
责任治理。企业社会责任治理是指通过建立必要的 容，通过有效沟通，能够让股东、员工、客户、
十八届四中全会明确提出“加强社会责任立法”，企业社会责任被摆到了前所未有的重要地位，这对中央企业做好社会责任工作 组织体系、制度体系和责任体系，保证公司社会责任理念 合作伙伴、政府和社会公众了解企业的社会
提出了更高的要求。
得以贯彻，保证社会责任规划和目标得以落实。实施社会 责任履行情况，增加运营透明度，消除误解，
责任战略的关键在于通过组织保障、制度 赢得支持。比如，中广核集团将责任沟通作
文 | 钟宏武 保障、资源保障，把社会责任理念、规划 中央企业将进一步 为社会责任管理的核心，努力打破核电以
转化为企业的实际行动。有效的责任治理 及能源与公民沟通的藩篱，将核电变为“透
能够为企业推进社会责任工作提供组织领 深化对社会责任的 明的盒子”，消除社会的质疑和公众的恐惧。
导力和强有力的制度推动力。比如，中国 理解和认识， 责任能力。责任能力，指企业通过开
移动社会责任工作由战略发展部推动，横 展社会责任调研、课题研究、参与社会责任
向协调公司各职能部门，纵向指导各省、区、 提出特色鲜明的 交流和研讨活动等提升对社会责任的认识，
市和香港运营子公司开展企业社会责任相 责任理念和责任文化， 并通过培训与教育活动提升员工的社会责
企业积极履行社会责任，以遵循法律 任发展指数为 52.0 分，尤其是中央企业得分为 57.2 分，远高于中 关工作。 任意识。有影响力的中央企业还积极参与
和道德的透明行为，在运营全过程中对利 国企业 300 强的综合得分（32.9 分），以及外企 100 强（26.4 分） 责任融合。责任融合指企业将社会责 对内作为企业社会责 中国企业社会责任理论体系、标准体系的
益相关方、社会和环境负责，最大限度地 和民企 100 强（20.5 分）。同时，中央企业社会责任发展高于其 任理念融入企业经营发展战略、管理制度 任行动和决策的指南。 构建。例如，中国建筑与中国社科院经济
创造经济、社会和环境的综合价值，促进 他类型国有企业。国有企业 100 强中，中央企业社会责任发展指数 及日常运营，实现经营活动的创新和优化， 学部企业社会责任研究中心合作编写的《中
可持续发展，是顺应经济社会发展趋势， 平均得分为 57.2 分，高于国有金融企业（44.0 分）和其他国有企 具体体现在社会责任危机管理、社会责任专题实践和慈 国企业社会责任报告编写指南 3.0 之建筑
提升企业可持续发展能力的必然选择。随 业（38.6 分）；与 2013 年相比，三类企业中，中央企业 2014 年 善公益活动等。履行社会责任要求企业在日常运营中有 业》已经于 2014 年 11 月 6 日发布。
› 钟宏武 ‹
着十八届三中全会将“承担社会责任”作 社会责任指数年度增长 9.4 分，增幅最大。 效管理自身运营对利益相关方和自然环境的影响，用社
中国社科院经济学部企业
为进一步深化国有企业改革的重点之一， 社会责任研究中心主任 在《中国企业社会责任蓝皮书 2014》发布的中国企业 300 强 会责任的理念来审视现有管理制度、流程，用社会责任 中央企业未来发展方向——理论与
以及十八届四中全会明确提出“加强社会 社会责任发展指数排名中，14 家企业获得五星级“卓越”评价， 的要求来梳理各部门、各单位、各岗位的职责和工作。 实践相融合，树立独特的责任品牌
责任立法”，企业社会责任被摆到了前所 其中含有中国建筑等 10 家中央企业。 比如，中国铝业以社会责任风险点为抓手，构建负面清
未有的重要地位，这对中央企业做好社会 单，融入日常管理。 增强理论性。中央企业将进一步深化
责任工作提出了更高的要求。 社会责任管理——重在六个维度，呈现诸多亮点 责任绩效。企业社会责任绩效管理是指企业通过建 对社会责任的理解和认识，提出特色鲜明
立社会责任指标体系、开展优秀评选等对履行社会责任的 的责任理念和责任文化，对内作为企业社会
企业履责现状——央企成为主力军， 社会责任管理是新兴的一种管理哲学和管理方式，责任管理 水平进行考核评价，确保社会责任目标的实现。企业社会 责任行动和决策的指南。作为中国企业社
责任指数呈现上升趋势 要求企业把社会责任同发展战略、日常经营管理工作紧密结合。 责任考核评价既是社会责任推进工作落到实处，推动下属 会责任运动的先锋队和主力军，中央企业
2014 年，中央企业围绕“责任战略、责任治理、责任融合、责 单位、部门和个人切实转变工作思想，转变工作行为，提 还将致力于引领中国企业社会责任的发展，
根据中国社科院经济学部《中国企业 任绩效、责任沟通、责任能力”等六个维度，呈现出许多新亮点 升履责绩效的关键所在，也是社会责任闭环改进的核心。 站在企业社会责任的前沿，赋予社会责任
社会责任研究报告 2014》，中央企业社会 和特色。 例如，中国建筑建立了包含组织治理、股东/投资者、客户、 新的内涵和发展方向。
责任发展持续领先于民企和外企。从发展 责任战略。企业社会责任战略是企业社会责任的履行方向和长 环境、供应链、行业、员工、社区等 8 个领域、38 个议题、 注重战略性。中央企业将把企业发展
指数看，与 2013 年相比，国有、民营和外 期行动计划，是由企业现有的公司整体战略、企业所在行业的关键 188 个指标的社会责任指标体系，并编制《中国建筑社 战略、经营活动、业务优势与中国社会在
资三类企业社会责任指数整体呈上升趋势， 责任议题和企业的核心竞争力所共同决定的。责任战略能够指导社 会责任指标管理手册》，以普及社会责任指标管理基础知 当前和未来较长时期内的重点问题、迫切
其中，国有企业社会责任指数年度增幅最 会责任项目的设计、社会责任制度的建设、社会责任绩效的评估， 识、服务公司编制精品社会责任报告、指导员工在日常工 问题紧密集合，明确企业履行社会责任的
大（8.1 分）。2014 年国企 100 强社会责 提升履行社会责任的成效，增强责任竞争力。从南方电网的“万家 作中开展社会责任指标管理。 主要领域，使社会责任工作有重点、有目标，
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