一、背景

　　埃及新行政首都CBD项目属于“一带一路”的重点项目，受到中国政府的持续关注和大力支持，将成为中非友谊的重要见证。中建埃及分公司积极贯彻《中埃产能合作框架协议》精神，落实“一带一路”倡议，建设埃及新行政首都CBD项目，致力成为埃及现代化建设进程中的直接参与者、埃及落实国家复兴计划的推动者、打造“善于创新、注重民生、可持续发展”新埃及的见证者。

　　中建埃及分公司需加强跨文化管理，在多元文化之间找到平衡，凝聚中埃两国员工精神动力，提升文化软实力，为早日建成埃及新行政首都CBD项目提供精神支撑。

　　二、责任行动

　　中建埃及分公司谨记习近平总书记“传承和发展好中埃友谊”的指示，以创建世界一流企业为牵引，树立跨文化意识，加强跨文化管理、开展跨文化传播，增进中埃两国员工的相互理解、相互尊重，促进文化软实力的提升，推动“中国建造”成为埃及建筑市场的杰出代表，为中埃关系成为中阿和中非命运共同体的先行先试样板贡献力量。

　　（一）树立跨文化意识

　　1.信守全球主流价值观

　　中建埃及分公司深入了解学习贯彻和平、发展、公平、正义、民主、自由等价值理念的内涵与外延，将这些价值理念转化为自觉行动，推动价值理念成为文化本土化的重要基石，助力企业文化建设，做好跨文化沟通。

　　2.秉持正确的态度

　　中建埃及分公司秉持多样、平等、包容、尊重、善鉴的态度，积极推进文化融合。维护各国各民族文明文化多样性，加强相互交流、相互学习、相互借鉴。坚持平等、谦虚的态度对待不同的文明文化，避免相互隔膜、相互排斥、相互取代。推动不同文明文化相互尊重、和谐共处，让文明文化交流成为增进两国人民友谊的桥梁。从中埃两国悠长历史，考察和分析文化的差异性和独特性，理解各种文化存在的合法性和合理性。在认可自身文化特殊性的同时，尊重和理解其他文化及其特征、习俗和生活方式，消除文化偏见和以自我文化为中心的优越感。

　　3.把握文化差异

　　中建埃及分公司深入挖掘埃及当地文化价值观的要点和特色，了解中埃双方的共性文化，把握国家民族差异、价值观差异、宗教信仰差异、法律政策意识差异、风俗习惯差异、行为方式差异、沟通方式差异、管理方式差异等文化冲突的因素。如埃及作为伊斯兰国家，每天要做的 5 次礼拜体现着伊斯兰教对真主的敬仰。在当地人的话语写作中，也不难发现字里行间充满着对真主的赞美之词。在沟通时，避免提到“无神论”。在阿拉伯国家，黑袍被认为是对女性的一种保护，应对其给予理解与尊重。在需要拍摄女性人物形象照片时，务求征得对方同意。

　　（二）加强跨文化管理

　　1.编制内部规范文件

　　中建埃及分公司出台《中国建筑埃及分公司办公室安全管理办法》《中国建筑埃及分公司卫生管理办法》《中国建筑埃及分公司津补贴及福利发放标准》《中国建筑埃及分公司休假管理规定》等管理办法，制定《中建埃及分公司中方员工管理手册》，以及针对属地员工的英文版本《中国建筑埃及分公司员工手册》《中国建筑埃及分公司员工奖惩管理办法》等，对中埃员工进行行为规范化管理。

　　2.组织职业培训

　　中建埃及分公司为增强属地中方员工的阿拉伯语、英语能力，以及属地员工的中文水平，制定员工的语言提高培训方案，并在语言培训中融入对不同国家传统文化的介绍，增进员工对彼此文化的认知和理解。增设专业技能相关培训课程和讲座，制定职业技能培养方案，重视专业知识、经营管理能力等方面的培训内容，继续开展“导师带徒”活动，推进中埃新老员工在专业知识、经营管理能力方面的交流。对中外员工进行现场生产安全培训，针对境外安全风险问题对员工进行人身安全培训，继续开展“行为安全之星”活动，增强员工的安全风险防控意识。

　　3.开展文化融合活动

　　中建埃及分公司定期结合埃及员工兴趣点、重要节日、项目工程重要节点等契机，在符合埃及当地公序良俗的基础上，让员工参与、认识和了解中国建筑品牌文化，真正深入和沉浸在品牌文化中。如在斋月期间，项目现场晨礼后员工互相问候，彼此献上节日祝福；当夜幕降临，贴有“斋月”标识的灯盏点燃施工现场。在“宰牲节”来临之际，准备丰盛的节日礼物，组织管理层员工代表前往开罗周边地区员工家庭，参与“宰牲节”仪式，与员工家属交流节日感受，共进午餐，并向努力工作的员工表达谢意。组织埃及员工欢度中国传统节日，在“除夕夜”一同包饺子，在“春节”当天组织文艺汇演，在“端午节”组织学习包粽子等。

　　（三）开展跨文化传播

　　中建埃及分公司推出文化品牌产品，推动文化融合。如牵头在埃的中资企业编制短片《每一天：我们在埃及》。与英国申奥片拍摄团队合作，摄制中国建筑在埃及的第一部国别形象片《EGYPT·DREAM》。依托当地公关公司推广企业形象，在项目附近设立巨型静态广告路牌，以拓展幸福空间为主题，配合企业CI展示企业品牌形象。

　　中建埃及公司积极承办或参与大使馆、当地政府、业主、分包商、供应方、社区等利益相关方举办的各类活动，注意在活动中结合活动主题，导入中建埃及分公司的品牌文化和企业形象，让公司在当地建筑行业内外获得较好的知名度和美誉度。如参与组织2019“唱响埃及”华人歌曲大奖赛，联合使馆文化部于12月初在项目开展“中国电影周”活动，传播中国故事，在推进中埃文化融合中推广中建品牌形象。

　　中建埃及公司在跨文化传播的过程中，主动了解当地文化特点及差异化，努力提高当地受众对企业的认知度和认同感。如结合埃及新首都项目夜景制作的视频，文案采用英阿双语形式发布，在内容上融入埃及人崇尚的月光，与视频中项目现场的灯光相呼应。鉴于埃及是具有较强的民族自豪感的国家，无论是路边花坛还是学校的墙壁，都能看到国旗颜色的元素。因此，在制作视频背景时，选用埃及国旗的颜色，贴近埃及受众喜好，在当地取得了较好传播效果等。

　　三、责任绩效

　　1.成为中建系统内海外文化软实力提升的样板

　　中建埃及分公司积极推进文化融合工作，形成了整套文化融合的工作方法，培育了一批文化融合的人才，成为中建全系统海外文化软实力提升的样板，为其他中建海外子企业开展文化融合工作提供了全新经验，引领广大海外子企业共同吸收全球人才、提升国际竞争力，助力中建集团创建世界一流企业。

　　2.成为在埃中资企业文化融合的样板

　　中建埃及分公司为在埃中资企业树立了文化融合的样板，提供了推进文化融合工作的方式方法，有利于提升在埃中资企业跨文化管理水平。同时，中建埃及分公司的文化融合工作增进了埃及人民对中资企业的了解，有利于中资企业吸引当地人才，持续获得埃及当地的理解支持。

　　3.成为见证中埃友谊的央企样板

　　埃及是“一带一路”重要的支点国家。中建埃及分公司将文化融合与经营管理有效结合，凝聚中埃两国员工的精神力量，共同投入到项目建设中，项目施工能力、技术水准获得埃各界一致好评。项目也培育了一批建筑产业工人，促进了埃及工程技术水平的提升，得到国务委员兼外长王毅的高度评价。

　　未来，中建埃及分公司将继续推进文化融合工作，提升跨文化管理水平，持续凝练文化融合经验，为打造中国建筑文化融合模式提供素材。以文化融合为契机，致力成为深化中埃友谊的企业典范，进一步推动两国文化相互包容、依存和融合，为中埃关系成为中阿和中非命运共同体的先行先试样板贡献力量。