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聚 聚
聚思 聚思
聚议 聚议

聚谋略 聚谋略

管窥建筑企业本身，手工劳动操

作比重比一般工厂化企业都要高，而
机械化程度也相对更低，因而在“标
准化”的贯彻过程中更加难以控制和

统一；但越是因为这样，对标准化的
渴求也更加强烈，而标准化实施的成
效也会更加明显。

办事，一个单位甚至一个专业、一个环节一个 因人而异，执行全在个人把握。一句话，就是 解、要求易于执行）的原则，以制度、流程和 文化积淀和丰富承包经历的基础上，具备了较
样，给人的印象是不规范、不规矩、不规整。 没有制定和使用“共同和重复使用的规则”， 表单为具体支撑，努力构建制度体系层面的标 好的标准化实施氛围，未来可以通过“三个结
对外形成不了统一的产品形象和企业文化，对 也因而没有为组织带来“最佳的秩序”。很显 准化和贯彻执行层面的标准化文体体系，从而 合”，将“标准化”工作推向更高更远的境

内产生不了统一的作业程序和工作规则。 然，“标准化”远非说说这么简单。 建立起统一、简便而优化的标准化管理体系。 界：
二是虽有“标准”但还不够精准，什么都 三是推行实施的“僵化”阶段。再好的 一是与“区域化”相结合。以各区域经营
是“应怎么做、要怎么做”，而没有具体可量 四化阶段 体系和文件，没有落实等于废纸一张。在此阶 首脑机构为主要载体，将中国建筑企业法人和
化的操作规则和流程，没有评价和参照细则， 管窥建筑企业本身，手工劳动操作比重比 段，需要充分发挥法人层面的主导作用、管控 项目两个层面的标准化的运营模式、制度体系

虽有标准方法，但多少不一、大小不一、尺度 一般工厂化企业都要高，而机械化程度也相对 优势和系统服务功能，通过制度宣贯、业务指 和业务流程，结合区域整合和组织结构调整的
不一，最终结果仍然是“无法标准”。 更低，因而在“标准化”的贯彻过程中更加难 导、系统培训、系统检查和执行考核等手段， “扁平化”步伐，实现标准化体系的垂直管控
三是“标准”不固定，三天两头随意更 以控制和统一；但越是因为这样，对标准化的 提高管理标准体系向纵深传导的执行力。 和覆盖，实现各主战区域的逐一标准化。
改，一个标准还没推行下去，新的标准随即又 渴求也更加强烈，而标准化实施的成效也会更 四是跟踪改进的“优化”阶段。市场瞬息 二是与“信息化”相结合。将梳理出来

强行“上马”，久而久之，就成了一个阶段一 加明显。然而，“标准化”又是一项系统而又 万变，标准化管理也应当在基本原理相对稳定 的标准化制度和流程体系，同步用信息化的手
个新“标准”，让人无所适从，最终成了没有 长期的工程，并非一蹴而就，需要坚持不懈地 的基础上，不断保持其自身运行的适宜性、充 段相对固定下来，并用信息化的监控和分析职
标准的“标准”可依。 实践和推进。具体看应该有这么四个阶段不可 分性和有效性，实现标准化管理基础上的滚动 能，实现标准的信息化控制和高效率流转。应
四是不缺“标准”，缺的是“化”，制 绕过： 提升和持续改进。 结合股份公司的核心标准，力主开发统一的应

度、流程、规程一堆，但缺乏执行力，没有形 一是启动铺垫的“文化”阶段。这是实 用平台体系，实现各单位间的数据挂接和平台
成执行标准的行为习惯和文化氛围；感觉管理 施基础，需要上下达成共识。应从领导层面开 三个结合 互通，减少信息化建设成本。
制度一大堆，甚至是很完善，但是不标准的地 始就加大宣传、沟通和交流的力度，使全员认 细分我们中建新“五化”策略，如果说 三是与“国际化”相结合。就象麦当劳和
方仍然随处可见。 同标准化的意义和作用，营造标准化的实施氛 “专业化”、“区域化”仍是从市场环节“做 肯得基一样，要体现跨国统一的风格和文化。

究其原因，表面看是与管理思想和方法有 围。并在此基础上，确立适用于本身的标准化 大”的角度来考量，那么“标准化”和“信息 通过统一的国际业务标准化管理和作业建设，
关，深层次地则是我们传统文化观念中的“人 管理推进的思路、目标和方案。 化”则是从管理环节“做强”角度来考量。当 在海外任一区域体现出形象统一、且风格明显
治”思想在作祟，在具体的管理实践中人为操 二是搭建体系的“固化”阶段。应按照 然，“做大”不易，“做强”更难。但是，中 的“中国”元素和“中建”文化特色。
作占据着统治地位，“标准”随人而定，规则 “三个易于”（制度易于查询、规定易于理 国建筑历经几十年来的发展变迁，已经在深厚 （作者为中国建筑七局董事会秘书）

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