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聚谋略 聚谋略

也谈精细化管理

王瑞堂 |《九寨之花》 文 \胡勤\
中国建筑摄影协会提供
中国建筑廉洁文化摄影作品集入选作品

以整合的资源，调动一切可以调动的积极性， 目的工作斗志，强化对项目的责任意识，实现 近几年，随着国外管理理论的发展与应用，传统粗放式管理方式饱

组织有序、推进有力、灵活创新，大力获取以 了项目员工阳光下收入的最大化。此外，公司 受诟病，而与此同时，不少企业（包括国有企业和民营企业）却尝到了
北京、天津、无锡、沈阳、广州、成都等为代 经营管控中心、技术中心、机电事业部以及钢 精细化管理的甜头。林林总总的管理理论，例如泰勒的科学管理理论、
表的重点目标区域市场规模，进一步培育和提 结构工程部等机构的组建，确保了总部部门进 戴明的质量管理理论和丰田生产方式等等，无一不直指管理的质量和效

升天津、无锡地区独立营销能力和业绩，并在 一步积极主动的开展项目履约重点环节的预研 率。如果说上述理论针对的主要是生产管理系统，那么精细化管理理论
营销模式创新上“开花结果”。制定出台《市 预判工作，对或有风险与难题进行提前沟通， 则成功地将对质量与效率的关注推广到了企业管理运营的各个环节。
场营销奖励办法》，在坚持原有营销规模导向 提供帮助，在项目存在暂时困难或需要时相关 那么，究竟什么是管理的“精细化”呢？
的同时更加突出向营销效益的倾斜，将原办法 部门做到了主动、果断地扛起责任，支援项 古语有言“图难于其 我认为，精细化首先是一个过程。“化”者过程之谓也。精细化
中的主要按照所承接项目自施产值的提奖方式 目，冲得上、顶得住、打得赢，切实体现了法 易，为大于其细”，企业 即是通过持续强化各个管理运营环节或组织单元之间的协同、配合，来

完善为综合考虑自施产值与预期收益进行提 人管项目的总部价值。 管理也不例外，要想实施 不断改进企业运营体系、优化业务流程、明确行为标准，减少甚至避免
奖，使新办法更加面向市场品质，更适应公司 “知易行难，贵在执行”，一局发展认 精细化管理理念，必须从 管理各环节中的模糊地带、灰色地带，使得每一个管理环节可量化、可
的市场定位与企业价值取向。 为，精细化是市场竞争的产物，没有较强的执 基础管理的方方面面做 控制、可预知、可考核，从而不断提升组织各环节运营的质量与效率。

2011年上半年，公司累计实现新签合约额 行力，执行的效果定会大打折扣，甚至根本就 起，舍此，奢谈企业管理 “精细化”过程永无止境。
128.43亿元，签约工程47项，签约面积216.12 执行不下去。对于执行力不强的员工，一局发 的提升只能是缘木求鱼。 其次，精细化又是一个目标，即管理行为或管理行为产生结果应当
万平方米，完成年度目标的71.35%，与去年同 展通过培训、示范、演练、指导等方式进行提 追求达到的“精细”目标。若以行为做导向，就是行为上应当达到的精
期相比增长97.43% 升，使其达标。同时，在执行的过程中，公司 细程度，在行为可能难以量化时，如以结果做导向，就是行为产生的结
北京地区签约额31.78亿元，同比增长 要求加强执行过程的跟踪和加强执行的反馈； 果应当达到的精细程度。

81.08%；京外区域总签约额44.46亿元，其 要求对执行过程如实地进行总结和汇报，对遇 精细化这一经营理念和文化，正在渗透并改变着现代企业的管理
中，天津（华北）区域1.30亿元，无锡（华 到的问题及时反馈。 模式。当今社会，企业管理差异化更多地体现在细节上做得精准程度，
东）区域17.45亿元，其他区域25.70亿元；境 精细化管理在一局发展的推行和深化，有 “细节决定成败”也已经成为业界的普遍共识。在重返世贸、金融危机

外地区实现签约额52.20亿元。 效的提高了公司的经营管理质量。公司将进一 的背景下，很多企业凭借精细化管理力挽狂澜、缔造神话。正因如此，
在项目履约方面，一局发展继续做好项目 步营造精细化管理的氛围，培养追求极致、不 在理论界，不少专家学者对精细化管理极尽吹捧；在企业界，众多管理
综合绩效考核和兑现激励实施细则推进实施， 断超越的精神，使精细化深深融入每一位员工 者对精细化管理极尽追捧，以至于在实践中刮起了一股精细化管理之
并通过风险抵押制度做好项目的团队建设，尤 的行动中，使企业在激烈的市场竞争中永远立 风。精细化管理，似乎是一个可以信手拈来的管理工具，似乎是一剂包
其是项目综合管理奖的实施和及时兑现，充分 于不败之地。 治百病的灵丹妙药。更有甚者，一些企业管理者对精细化管理浅尝辄止

激发了对项目的工作热情，更好地凝聚了对项 （中国建筑一局建设发展公司供稿） 却大声疾呼，但知之浅薄必然推之无力，最终当然是结果无效。

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